2018年7月26日至7月27日,来自通标标准技术服务有限公司 (SGS) 的专业审核小组对我司进行了2018年度的ISO9001:2008 质量管理体系标准的复评工作以及ISO9001:2015 质量管理体系标准的转版认证工作。
对于本次复评及转版认证工作,公司领导给予了高度重视,不仅在审核前期召开全体动员会议,号召各个部门积极迎接审核工作,同时在审核期间也以身作则,带领全体员工认真配合审核员的检查工作。
在现场审核期间,审核员分成两组,通过现场抽样评审、表单记录查询、与公司最高管理者及各部门责任人员交流沟通等方式,分别对我司的经营管理、绩效评价、市场管理、服务提供、采购/外包管理、设备管理、服务检验、监视/测量、文件管理和人力资源管理等方面的执行过程进行了周密详细的审核,涵盖了我司的笔译和口译服务、DTP排版服务、软件、网站和多媒体本地化等服务。
经过为期两天的审查,SGS的审核员一致认为:厦门精艺达翻译服务有限公司的质量管理体系充分体现了ISO9001:2015 版本的精神,质量管理体系总体运行顺畅,公司笔译服务、口译服务、本地化和 DTP 服务所涉及的质量管理体系能够满足规定的质量要求,因此是适应的、充分的和有效的,并宣布我司以0 个不符合项的优异成绩通过ISO9001:2008 的复评审核以及ISO9001:2015 的转版认证。
厦门精艺达翻译服务有限公司于2010年6月22日首次获得ISO9001:2008 认证证书,是国内为数不多的通过该认证的翻译公司之一。本次复评与转版审核工作的圆满完成不仅体现了厦门精艺达翻译公司对优质服务质量的一贯坚持,更体现了每一位精艺达人追求卓越、精益求精的服务意识。未来,我们也将不忘初心,继续自我鞭策,进一步完善服务过程、提高服务能力、规范服务意识,为满足客户需求、提升服务品质而不断学习、努力探索。