5月23-24日,来自SGS认证中心的专业审核小组对我司进行了2016年度的ISO9001:2008质量管理体系认证的换证审核。
作 为国内少数通过ISO9001:2008认证的翻译公司之一,精艺达翻译公司早在2010年6月22日便获得了ISO9001:2008证书。此次换证审核,是对公司过去三年体系运行情况(每三年换证一次)的全面回顾,因此公司领导给予了高度重视。在公司领导的带领下,全体员工认真对待,积极配合审核小组开展各项审查。最 终,公司的规范操作再次得到了审核小组的认可,公司以0个不符合项的优秀成绩顺利通过现场审核。这标志着公司的质量管理体系更加成熟,公司的科学管理和优 质服务更上一层楼。
经过两天紧张有序的现场审核,评审专家组一致认为:精艺达翻译公司的质量管理体系运作良好,符 合ISO质量管理体系认证要求,一次性通过现场审核!这不仅意味着公司员工的主动服务意识、规范服务能力、服务持续改进能力以及满足客户需求与市场需求的 能力进一步增强,更体现了公司锐意进取的创新精神,巩固了公司具有竞争优势的行业地位。审核期间,审核小组审查了公司各项服务,包括笔译、口译、本地化、 DTP排版服务等,采用了抽样评审、与现场工作人员沟通及记录表单查询的审核方式,针对组织结构、资源保证、设备情况、服务质量等方面进行了详细的评审。
自2010年取得ISO9001质量管理体系认证证书以来,精艺达在翻译质量管理体系工作方面不断进行积极探索,努力使质量管理体系工作上升到新层次,例如在2016年公司质量部增加聘请了美国籍专职译审。
在今后的翻译服务过程中,精艺达全体员工会一如既往地严格按照标准对翻译质量进行管理,同时遵循精艺达翻译公司一贯倡导的“优质、及时、保密、可靠”的质量方针,持续追求高质量的翻译产品,为广大客户提供优质的语言翻译服务。